Conditions générales de vente

# Conditions Générales de Vente (CGV)

## 1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site [skincare.shop] entre :  
- Le vendeur : [skincare.shop / auto-entrepreneur]  
- Et toute personne effectuant un achat via le site (le « client »)

## 2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.  
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions), mais des variations peuvent exister.

## 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.  
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

## 4. Commande
Le client passe commande via le site internet.  
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles.  
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige.

## 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.  
Les moyens de paiement acceptés sont :  
- Carte bancaire  
- PayPal  
- Autres moyens proposés sur le site  

Les transactions sont sécurisées.

## 6. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la politique d’expédition du site.  
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

## 7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.  
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf mention contraire).

## 8. Remboursement
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

## 9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales :  
- Garantie de conformité  
- Garantie contre les vices cachés  

## 10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

## 11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.  
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

## 12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés et restent la propriété du vendeur.

## 13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.  
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

## 14. Contact
Pour toute question :  
[ait.selma8201@gmail.com ]